概要
Sococo(ソココ)のユーザーアカウントのEメールアドレスを 更新したい場合、Sococo にはメールアドレスを更新するオプションがないため、以下のプロセスに従う必要があります。この記事では、そのプロセスと、その過程で起こり得る制限について説明します。
詳細
Sococoでは、アカウントのEメール アドレスを更新することはできないため、新しいメールアドレスを使用して新たなユーザーを追加し、更新前のEメールアドレスを使用している既存のユーザーを削除する必要があります。ただし、このプロセスにはいくつかの制限があります:
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ご自身のSococo組織が 、すでにユーザー数上限に達している場合、ライセンス数を増やさない限り、新しいメンバーを招待することができません。その際には、どなたか(アドミニストレーターまたはモデレーター)が、 まずあなたのユーザーアカウントを削除して、その後で新しいEメールアドレスを持つ、新しいユーザーとしてあなたを招待する必要があります。
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あなたが唯一のアドミニストレーターである場合は、一時的に他の同僚の方にアドミニストレーター権限を渡してこのタスクを完了してもらうことができます。この方法で解決できない場合には、こちらをご覧の上問題を報告してください。