概要
Sococo(ソココ)でZoom連携を使用するには、Zoomの認証情報でログインする必要があります。その際に、(古いキャッシュファイルが入った)古いバージョンのSococoアプリを使用していると、接続エラーが発生し、Zoomのプロンプト画面が閉じられないことがあります。
この記事では、この問題を解決する方法が記載されています。
解決手順
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最新バージョンのSococoデスクトップアプリをインストールして、キャッシュフォルダを削除します。
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オペレーティングシステムを再起動します。
確認
コンピューターを再起動した後、再度お試しいただくと、Zoomのサインインプロンプト画面が問題なく閉じるはずです。上記を試しても問題が解決しない場合、Sococoアプリ内から問題を報告するか、日本国内のコンタクト先までご連絡ください。