概要
Sococo（ソココ）のブラウザ版は、最近のWindowsまたはMacがインストールされたデスクトップまたはラップトップ上のGoogle Chromeでのみご利用可能です。Firefox、Safari、Microsoft Edge、Operaなどの他のウェブブラウザをお使いの場合、こちらのページ https://app.sococo.com/a/unsupported/browser に飛び、以下のエラーメッセージが表示されます：
Sorry, your browser is not compatible.
申し訳ございません、ブラウザがサポートされていません。
注記：モバイルデバイス上のブラウザはサポートされていません。
診断
ウェブブラウザからSococoアカウントへのログインを試みてください。Google Chrome以外をお使いの場合、ログインしようとする際にエラーメッセージが現れます。
解決手順
問題を解決するには、以下のどちらかの方法をお試しください：
コンピューターまたはラップトップの場合
- 最新のGoogle Chromeブラウザをインストールします。
- Sococoデスクトップアプリ をインストールします（macOSまたはWindows）。
モバイルデバイスの場合
- モバイルデバイスをお使いの場合、モバイルアプリをダウンロードしてください。
注記： Sococoはモバイルブラウザではサポートされていません。
テスト
- Google ChromeでSococoウェブアプリを開くか、インストールされたSococoデスクトップアプリまたはモバイルアプリを立ち上げます。
- ログイン認証情報またはゲストリンクを使ってログインしてください。