概要
Sococo（ソココ）のアドミニストレーターは、組織のメディアご利用時間制限に達した後または達する前に、追加のメディア利用可能時間を購入することができます。追加購入は、請求セクションの「Add Minutes（メディアご利用可能時間の追加）」から行うことができます。
追加でメディア時間を購入されない場合、組織の月のメディアご利用制限に達した段階で、ビデオ・音声・画面共有がブロックされます。
手順
ご自身の組織にメディア利用可能時間を追加するには、以下の手順に従ってください：
- Sococo左上のハンバーガーメニューをクリックし、「設定」から、請求セクションを選択します。
- 請求のメニューから、現在のメディア利用可能時間（Media Minutes）のご利用状況を確認し、追加購入することができます。
- 追加でメディア利用可能時間を購入するには、「CHANGE（変更）」ボタンをクリックし、「By additional minutes（追加のメディア利用可能時間を購入）」から、1000分単位のブロックをいくつ購入するかを選択します。
注記：メディア利用可能時間の追加は、1,000分単位のみでご購入可能です。ご請求スケジュールに従って、追加分のご料金が課金されます。年間のご利用の場合、１０％の割引があります（※地域によって異なりますので価格詳細は日本のコンタクト先までお問合せください）
5,000分を追加したい場合、「5」と入力します。 - 更新したら、ご請求設定の変更を保存してください。
注記：メディアご利用可能時間は、ご請求サイクルに関わらず、毎月1日にリセットされます。追加のメディアご利用可能時間を月末にご購入しようとした場合、「Something went wrong. Please contact with support（何らかの問題が発生しました。サポートにご連絡ください）」といったエラーメッセージが表示される可能性があります。これは、ご購入分が比例配分で請求されるために発生し、この場合、請求額が低すぎて処理できない可能性があります。サポートを受けるには、success@sococo.comからサクセスチームに英語でご連絡いただくか、こちらをご覧の上日本のコンタクト先までご連絡ください。
テスト
変更はすぐに反映され、購入した分のメディア利用可能時間が、組織に追加されます。ご購入前にメディアご利用上限に達してメディアがご利用不可になっていた場合、追加購入により、メディアが再度使えるようになります。